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CENTRO DE AYUDA

CENTRO DE AYUDA MOBLATTI

Todo lo que necesitás saber antes de comprar

Conocé cómo realizar tu pedido, nuestras formas de pago, los tiempos de fabricación y las opciones de envío y entrega.

🏷️
25% de descuento Abonando mediante transferencia bancaria o efectivo.
💳
6 cuotas sin interés Con tarjetas habilitadas a través de Pago Nube.
🚚
Envíos a todo el país Coordinamos la alternativa adecuada según tu localidad.
💬
Asesoramiento personalizado Podés enviarnos fotos, medidas, planos y consultas.

PASO A PASO

🛒 Cómo comprar

Podés realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online o solicitar asesoramiento para muebles personalizados y proyectos a medida.

1

Elegí el producto

Recorré nuestras categorías y seleccioná el mueble que más te guste.

2

Seleccioná las opciones

Elegí medidas, terminación, tapizado, color o variante, cuando corresponda.

3

Agregalo al carrito

Revisá los productos, cantidades y características antes de continuar.

4

Completá tus datos

Ingresá tu nombre, teléfono, email, dirección y localidad.

5

Elegí el pago

Seleccioná transferencia, efectivo, Pago Nube o Mercado Pago.

6

Confirmamos el pedido

Recibirás la confirmación y coordinaremos la fabricación o entrega.

📐 ¿Necesitás un mueble a medida?

Para cocinas, placares, vestidores, modulares, racks y otros proyectos personalizados, envianos las medidas aproximadas, fotografías o planos del espacio y tu localidad.

Te ayudaremos a definir distribución, materiales, terminaciones y opciones de guardado antes de confirmar el presupuesto.

Solicitar asesoramiento

COORDINACIÓN Y LOGÍSTICA

🚚 Envíos y entregas

Coordinamos cada entrega según el producto, sus dimensiones y la localidad de destino.

📍

Rafaela y zona

Realizamos envíos sin cargo en Rafaela y zona.

También ofrecemos instalaciones en Rafaela y zona, según el tipo de producto y las condiciones del lugar.

🇦🇷

Otras localidades

Realizamos envíos a distintas localidades del país mediante transporte o servicio de entrega coordinado.

Consultanos previamente por costos, disponibilidad y modalidad de entrega.

Antes de coordinar la entrega

Verificá que las medidas del producto sean adecuadas y que pueda ingresar por puertas, pasillos, escaleras o ascensores.

Informanos previamente si existen escaleras, pisos superiores, accesos reducidos o alguna condición especial para la descarga.

⏳ Tiempos de fabricación y entrega

Algunos productos se encuentran disponibles para entrega y otros se fabrican especialmente a pedido.

El plazo habitual de fabricación de los productos a pedido es de aproximadamente 30 a 35 días hábiles.

El tiempo del transporte se calcula por separado y puede variar según el destino, la empresa elegida y la época del año.

📦 Al recibir tu pedido

Revisá el estado exterior del embalaje y del producto antes de firmar la recepción, siempre que sea posible.

Si observás un golpe, rotura o faltante, dejalo asentado en el comprobante del transporte y tomá fotografías o videos.

Comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte y coordinar la solución correspondiente.

ELEGÍ LA OPCIÓN MÁS CONVENIENTE

💳 Medios de pago

Podés abonar tu compra mediante transferencia, efectivo, tarjetas, billeteras virtuales y plataformas de pago online.

MEJOR PRECIO

25% de descuento

Abonando mediante transferencia bancaria o efectivo.

El descuento se aplica sobre el precio del producto, no sobre el envío, y puede no ser acumulable con otras promociones.

25% OFF Transferencia o efectivo

FINANCIACIÓN

6 cuotas sin interés

Abonando con tarjetas habilitadas a través de Pago Nube.

Disponible con tarjetas Visa, Mastercard y Cabal habilitadas. La opción se muestra al finalizar la compra.

6 CUOTAS Sin interés
☁️

Pago Nube

Podés pagar de forma segura dentro de nuestra tienda mediante:

✓ Tarjetas de crédito
✓ Tarjetas de débito
✓ Transferencia bancaria
✓ MODO o aplicación bancaria
Hasta 6 cuotas sin interés Con tarjetas Visa, Mastercard y Cabal habilitadas.
Mercado Pago

Mercado Pago

También podés completar tu compra utilizando las opciones habilitadas por Mercado Pago:

✓ Tarjetas de crédito
✓ Tarjetas de débito
✓ Dinero disponible en Mercado Pago
✓ Cuotas sin tarjeta, cuando estén disponibles
✓ Otras opciones mostradas al finalizar la compra
Principales tarjetas aceptadas Visa, Mastercard, American Express, Naranja X, Cabal, Nativa Mastercard, Cencosud y Tarjeta Shopping, entre otras.

Importante: las tarjetas, promociones y planes disponibles se muestran al momento de finalizar la compra y pueden variar según la plataforma, el banco emisor y la tarjeta utilizada.

American Express puede utilizarse mediante Pago Nube en un pago o en planes con interés disponibles, pero no participa de las cuotas sin interés.

🏬 Pagos en nuestro showroom

En compras presenciales también podés abonar en efectivo, mediante transferencia o con tarjetas a través de nuestra terminal de pago. Consultanos por los planes disponibles.

RESOLVEMOS TUS DUDAS

❓ Preguntas frecuentes

Tocá cada pregunta para ver la respuesta.

¿Necesito registrarme para comprar?

Podés crear una cuenta para guardar tus datos y consultar tus pedidos, o completar la compra ingresando la información solicitada durante el checkout.

¿Todos los muebles están disponibles para entrega inmediata?

Algunos productos se encuentran disponibles y otros se fabrican a pedido. Podés consultar la disponibilidad antes de realizar la compra.

¿Cuánto demora un producto fabricado a pedido?

El plazo habitual de fabricación es de aproximadamente 30 a 35 días hábiles. El plazo exacto será informado o confirmado según el producto y el proyecto.

¿Realizan muebles a medida?

Sí. Realizamos cocinas, placares, vestidores, modulares, racks y otros proyectos adaptados a las necesidades de cada espacio.

¿Puedo enviar fotografías, planos o medidas?

Sí. Podés enviarnos fotografías, planos y medidas aproximadas por WhatsApp. Cuanta más información tengamos, mejor podremos orientarte.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Para otras localidades coordinamos el envío mediante transporte o un servicio de entrega disponible. Consultanos por costos y modalidad.

¿La instalación está incluida?

Realizamos instalaciones en Rafaela y zona, según el producto. Para otras localidades, consultanos previamente por disponibilidad.

¿Cómo se calcula el costo del envío?

Depende de la localidad, el tamaño del producto, el tipo de entrega y el transporte utilizado. Te informaremos el costo antes de coordinar el despacho.

¿Cómo obtengo el 25% de descuento?

Elegí transferencia bancaria o la opción de precio contado mediante transferencia o efectivo. El descuento se aplica sobre el producto y puede no combinarse con otras promociones.

¿Con qué tarjetas puedo pagar en 6 cuotas sin interés?

Las 6 cuotas sin interés de Pago Nube están disponibles con Visa, Mastercard y Cabal emitidas por entidades habilitadas. La opción aparecerá al finalizar la compra.

¿Puedo pagar con American Express?

Sí, cuando aparezca habilitada. En Pago Nube puede utilizarse en un pago o con planes con interés, pero no participa de las cuotas sin interés.

¿Puedo dividir el pago entre dos tarjetas?

Pago Nube no permite dividir una misma compra entre dos tarjetas. Para evaluar otra forma de pago, comunicate con nosotros antes de comprar.

¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Una vez finalizado el pedido, recibirás la confirmación en el email ingresado. También podremos comunicarnos con vos para coordinar detalles de fabricación o entrega.

¿Puedo modificar un pedido después de comprar?

Comunicate con nosotros inmediatamente. En productos fabricados a pedido, las modificaciones estarán sujetas al estado de producción y pueden generar cambios en el precio o en el plazo de entrega.

¿Las vetas y los tonos de la madera son siempre iguales?

No. La madera es un material natural y puede presentar diferencias de veta, tono, textura y nudos. Estas características hacen que cada pieza sea única.

¿Qué hago si el producto llega con un inconveniente?

Comunicate con nosotros lo antes posible y envianos fotografías o videos del producto y del embalaje. Podés consultar nuestra política de cambios, devoluciones y garantía .

¿Todavía tenés dudas?

Escribinos por WhatsApp. Podemos ayudarte con medidas, materiales, terminaciones, formas de pago, envíos y proyectos personalizados.

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